Grow Lab usa testes rápidos para encontrar alavancas de crescimento em lojas
Metodologia reúne análise de dados, descoberta de problemas e experimentos que podem virar processos dentro da operação.
O Grow Lab foi desenvolvido depois de uma experiência de quatro anos em uma rede de acessórios e venda de celulares. Nesse período, mais de 500 experimentos foram aplicados e pouco mais de 100 produziram resultados considerados úteis para a operação.
“O que ocorre na prática é a soma de vários pequenos resultados que vão somados vão dar aquele resultado expressivo e colocar dinheiro no caixa, seja da loja, seja da indústria, o que for, né?”
Disse Leandro Jerônimo.
A metodologia começa pela coleta e análise de dados. As informações são usadas para localizar rupturas do negócio, dificuldades no roteiro de vendas, oportunidades de melhoria e pontos que podem acelerar o crescimento.
Depois da etapa de diagnóstico, são modelados experimentos rápidos. Quando um teste funciona, ele pode ser incorporado ao processo da empresa; quando não funciona, é descartado sem prolongar uma estratégia que não produziu o efeito esperado.
O plano de ação organiza as tarefas para que o empresário e a equipe acompanhem a execução no dia a dia. A abordagem também considera problemas de gestão, como mistura entre dinheiro pessoal e caixa da empresa, falta de controle sobre produtos vendidos e estoque parado.
Conhecer o perfil do cliente e registrar o movimento dos produtos permite ajustar compras, reposição e comunicação. A metodologia procura transformar essas informações em decisões práticas, sem depender de uma única ação para resolver toda a operação.
